Wie können wir helfen?

Friens funktioniert nur mit einem Friend-Code. Den bekommst du von jemandem, der schon dabei ist, als Code, Link oder QR-Code. Öffne die App, gib den Code ein oder tippe auf den Link. Danach legst du dein Konto mit E-Mail oder Apple an. Jeder Code gilt nur für eine Person, und ihr seid dann direkt befreundet. Kennst du noch niemanden bei Friens, frag in deinem Freundeskreis herum.

Mit dem Face Scan zeigst du einmal, dass du ein echter Mensch bist. Das ist ein Lebend-Check, keine Gesichtserkennung. Der Scan läuft komplett auf deinem iPhone. Kamerabild und Gesichtsdaten verlassen das Gerät nicht und werden nicht gespeichert. An uns geht nur das Ergebnis, also ob der Check geklappt hat. Wir merken uns danach nur, dass und wann du verifiziert bist. Du kannst die Verifizierung jederzeit in der App entfernen. Der Face Scan braucht ein iPhone mit Face ID. Ohne passendes Gerät verifizierst du dich mit World ID.

Friens nutzt deinen Standort nur, während du die App offen hast, und nur für Dinge, die du selbst startest. Im Umkreis sehen andere nie deinen genauen Ort, nur ob du in der Nähe bist. Sichtbar wirst du dort erst, wenn du es einschaltest. Deinen Live-Standort teilst du nur mit den Leuten eines Treffens und nur so lange, wie du willst. Danach wird er gelöscht. Den Zugriff auf deinen Standort kannst du jederzeit in den Einstellungen deines Handys ändern.

Tippe unter Freunde auf „Freunde einladen“. Dort findest du deine Codes. Teile einen als Link oder lass den QR-Code scannen. Du hast bis zu fünf Codes. Wurde einer eingelöst, kommt 30 Tage später ein neuer dazu. Steht ihr nebeneinander, geht es auf dem iPhone noch schneller: Haltet einfach eure Handys aneinander.

Friens meldet sich, wenn dich jemand einlädt, wenn Freunde zusagen und wenn du zu einem Treffen losmusst. Prüf zuerst in der App unter Ich → Einstellungen, ob Benachrichtigungen an sind. Schau danach in den Einstellungen deines Handys, ob Mitteilungen für Friens erlaubt sind. Hast du dich auf allen Geräten abgemeldet, kommen Mitteilungen erst wieder, wenn du dich neu anmeldest.

Öffne das Profil der Person oder drück im Umkreis lange auf sie. Dort findest du „Melden“ und „Blockieren“. Auch Treffen, Events, Kiez-Posts und Hallos kannst du melden. Wenn du jemanden meldest, ist die Person für dich sofort blockiert. Sie erfährt nicht, wer sie gemeldet hat, und ein Mensch aus unserem Team schaut sich die Meldung an. Unter Ich → Konto → Blockierte Personen kannst du Leute wieder freigeben.

Tippe in der App unter Ich ganz unten auf „Konto löschen“ und bestätige. Das Konto ist dann sofort und endgültig weg. Gelöscht werden dein Profil, deine Freundschaften, deine Treffen, Check-ins und Beiträge in Gruppen. In unseren Sicherungskopien stecken die Daten noch bis zu 14 Tage. Kommst du nicht mehr in die App, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos.

Auf organizers.friens.app legst du kostenlos ein Konto an. Sobald wir es freigegeben haben, trägst du deine Events ein. Wir schauen jedes Event kurz an, bevor es in der App erscheint. Danach siehst du, wie oft es angeschaut, gemerkt und zugesagt wurde.