Konto löschen
Dein Konto löschen
Du kannst dein Friens-Konto jederzeit selbst löschen. Das geht direkt in der App und dauert nur ein paar Sekunden.
So geht es in der App
- 1Öffne Friens und tippe unten auf „Ich“.
- 2Scroll ganz nach unten und tippe auf „Konto löschen“.
- 3Bestätige mit „Endgültig löschen“.
Dein Konto ist dann sofort und endgültig gelöscht, und du wirst auf allen Geräten abgemeldet. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Was gelöscht wird
- Dein Profil mit Name, Avatar und E-Mail-Adresse
- Deine Freundschaften und Friend-Codes
- Deine Verifizierung per Face Scan oder World ID
- Treffen, die du erstellt hast, mit allen Einträgen darin
- Deine Beiträge im Gruppen-Feed und deine Ausgaben in der Kasse
- Deine Zusagen, Check-ins und gemerkten Events
- Deine Anmeldungen auf allen Geräten und die Tokens für Mitteilungen
Was noch eine Weile bleibt
- Sicherungskopien: bis zu 14 Tage
- Wir sichern unsere Datenbank jeden Tag und bewahren jede Sicherung 14 Tage auf. So lange können gelöschte Daten darin noch stecken. Danach sind sie automatisch weg. Wir nutzen die Sicherungen nur, um nach einem Ausfall Daten wiederherzustellen.
- Gemeinsame Treffen bei anderen
- Bei anderen Nutzern kann dein Vorname in Einträgen zu gemeinsamen Treffen stehen bleiben, zum Beispiel in ihrem Check-in.
- Meldungen
- Hast du jemanden gemeldet oder wurdest du gemeldet, entfernen wir den Bezug zu deinem Konto. Die Beschreibung der Meldung bleibt zur Dokumentation erhalten.
- Server-Protokolle
- Technische Protokolle mit IP-Adresse überschreiben sich laufend von selbst. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Ohne App löschen
Du hast die App nicht mehr oder kommst nicht mehr in dein Konto? Schreib uns eine E-Mail mit dem Betreff „Konto löschen“. Schreib bitte von der E-Mail-Adresse, mit der du bei Friens angemeldet bist. So wissen wir, dass das Konto dir gehört.
leonardo@friens.appBetreff: Konto löschen
Wir löschen das Konto meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen und bestätigen dir das per E-Mail.
Kommst du an diese Adresse nicht mehr ran, schreib uns trotzdem. Dann klären wir gemeinsam, wie du zeigen kannst, dass das Konto dir gehört.
Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung. Andere Fragen beantworten wir unter Kontakt und Hilfe.